DMMバーチャルオフィスの口コミや評判が気になっている方へ。結論から言うと、DMMバーチャルオフィスは大手運営の信頼性と全国展開の利便性を兼ね備えた、バランスの良いサービスだ。
筆者自身はDMMではなくGMOオフィスサポートを約半年利用している。契約前にDMMとGMOを比較検討した結果、初期費用0円+転送料込みのGMOを選んだ。ただ、DMMにはDMMならではの強みがあり、人によってはDMMのほうが合うケースも十分にある。
この記事では、ネット上の口コミ傾向と公式情報をもとにDMMバーチャルオフィスの実態を整理しつつ、GMO利用者としての比較視点も交えて正直にまとめた。
運営者 2名でIT系の事業を運営中。GMOオフィスサポートの東京都内拠点を使って法人登記し、銀行口座・クレカも開設済みだ。DMMは利用経験がないため、口コミ調査＋比較検討の視点で書いている。
DMMバーチャルオフィスとは？基本情報を整理
まず、DMMバーチャルオフィスの基本スペックを確認しておこう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営 | 合同会社DMM.com |
| 月額料金 | 660円〜 |
| 初期費用 | 5,500円 |
| 拠点数 | 全国14拠点（渋谷・銀座・青山・横浜・大阪梅田・大阪心斎橋・京都・名古屋・福岡・札幌・沖縄など） |
| 法人登記 | ビジネスプラン（月額2,530円〜）以上で対応 |
| 会議室 | 全拠点に完備 |
| AI秘書サービス | ベーシック以上のプランで無料利用可 |
| 最低契約期間 | 12ヶ月 |
DMMバーチャルオフィスの最大の特徴は、動画配信やゲーム事業で知られるDMMグループが運営しているという点だ。バーチャルオフィスは住所を借りるサービスだからこそ、運営会社の信頼性が重要になる。誰もが知っている大手企業が運営しているという事実は、それだけで安心材料になるだろう。
全国14拠点という展開エリアの広さも魅力だ。東京・横浜はもちろん、大阪・京都・名古屋・福岡・札幌・沖縄まで拠点があるので、地方在住の方でも都心の住所が使える。
サービスの詳細はDMMバーチャルオフィスの詳細ページでも確認できる。
ネット上の口コミ・評判の傾向
X（旧Twitter）や個人ブログなどで見かけるDMMバーチャルオフィスの口コミを調べると、いくつかの傾向が見えてくる。
良い口コミで目立つ声
ネット上でまず目につくのは、「DMMという大手が運営しているから安心」という声だ。バーチャルオフィスは聞いたことのない企業が運営しているケースも多い中、DMMの名前はやはり強い。取引先に住所を伝えるとき、名刺に載せるとき、「変な会社のサービスを使っている」と思われるリスクが低いという安心感が評価されている。
「全拠点に会議室があるのが助かる」という口コミも多く見られる。バーチャルオフィスの中には会議室が一切使えないサービスも珍しくない。DMMは全14拠点すべてに会議室を完備しているので、たまに来客対応や打ち合わせが入る方にとっては心強い環境だ。
筆者が使っているGMOオフィスサポートにも渋谷・三軒茶屋など一部拠点に会議室はあるが、DMMのように全拠点完備ではない。全拠点で確実に使えるのはDMMの強みだ。
「AI秘書が便利」という声も出てきている。DMMではAI秘書サービスが利用でき、電話の一次対応を自動化できる。人間の電話秘書ほどの柔軟さはないにせよ、月額料金内で使えるのはコスパが良いという評価だ。
ネガティブな口コミ
一方で、不満の声も確認できる。
「初期費用5,500円がかかる」という点はネガティブな口コミの中で最も多い印象だ。GMOオフィスサポートが初期費用0円なだけに、比較されてしまう場面が目立つ。金額としては大きくないものの、「スタートアップで少しでも初期コストを抑えたい」という層には引っかかるポイントだ。
「最安プランだと法人登記ができない」という指摘も見られる。DMMの最安プランは月額660円のネットショッププランだが、このプランでは法人登記に対応していない。法人登記をするにはビジネスプラン（月額2,530円〜）以上が必要で、「660円〜」という数字だけ見て申し込むと「話が違う」となるケースがあるようだ。
「郵便転送がオプション料金」という声もある。基本プランには郵便転送が含まれておらず、転送してもらうには追加料金が発生する。GMOオフィスサポートでは転送料が月額料金に含まれている（150g以内）ので、郵便物が頻繁に届く方は注意が必要だ。
全体として見ると、DMMバーチャルオフィスの口コミはポジティブな意見が多数派だ。ネガティブな声は「致命的な問題」ではなく、「プラン選びの注意点」レベルのものが中心だった。
料金プランの詳細
DMMバーチャルオフィスには3つのプランがある。プランによってできることが大きく異なるので、しっかり理解しておく必要がある。
| プラン | 月額料金 | 法人登記 | 郵便転送 | 主な用途 |
|---|---|---|---|---|
| ネットショッププラン | 660円〜 | 不可 | なし | 特定商取引法の表記用 |
| ライトプラン | 1,650円〜 | 不可 | あり | 住所利用＋郵便転送 |
| ビジネスプラン | 2,530円〜 | 可能 | あり | 法人登記＋郵便転送 |
注意したいのは、最安の660円プランは「ネットショップの特定商取引法に基づく表記」用だということ。法人登記はもちろん、郵便転送にも対応していない。バーチャルオフィスとしてフルに活用するなら、ライトプラン以上を選ぶ必要がある。
法人登記を予定しているならビジネスプラン（月額2,530円〜）一択だ。年払いなら多少のディスカウントもあるので、長期利用を前提にする場合は年払いを検討してもいいだろう。
格安バーチャルオフィスの選び方でも各社のプラン比較を解説しているので、気になる方は参考にしてほしい。
GMOオフィスサポートとの比較
ここが多くの方が知りたいポイントだと思う。DMMバーチャルオフィスとGMOオフィスサポートは、どちらも月額660円〜で知名度のある大手。スペック表だけ見ると非常に似ているように見えるが、中身はけっこう違う。
| 比較項目 | DMMバーチャルオフィス | GMOオフィスサポート |
|---|---|---|
| 月額料金 | 660円〜 | 660円〜 |
| 初期費用 | 5,500円 | 0円 |
| 拠点数 | 14拠点 | 19拠点 |
| 法人登記 | 2,530円〜 | 1,650円〜 |
| 会議室 | 全拠点あり | 一部拠点あり（10拠点） |
| AI秘書 | あり（ベーシック以上） | なし |
| 郵便転送料 | オプション | 月額料金に含む |
| 郵便物の写真確認 | あり（標準機能） | 月額+1,100円 |
| 最低契約期間 | 12ヶ月 | 12ヶ月 |
| 運営母体 | DMMグループ | GMOグループ（東証プライム上場） |
筆者がGMOを選んだ理由
筆者が最終的にGMOを選んだ理由は、大きく2つある。
1つ目は初期費用が完全に0円だったこと。合同会社の設立費用だけで6万円程度かかる中、少しでも出費を抑えたかった。DMMの初期費用5,500円は大した金額ではないけれど、「ゼロ」と「5,500円」の心理的な差は意外と大きい。
2つ目は転送料が月額に含まれていたこと。DMMでは郵便転送がオプション扱いなのに対し、GMOでは転送料が基本料金に含まれている。月額の表面上の安さではなく、実際に支払う総額でGMOのほうがシンプルだと感じた。
GMOを使って感じたDMMの優位点
ただし、GMOを使い始めてから「DMMのほうが良かったかも」と感じるポイントもある。
郵便物の写真確認がまさにそれだ。DMMでは届いた郵便物を写真で確認できる機能が標準で付いているが、GMOでは月額+1,100円のオプションに加入しないと確認できない。何が届いたかわからないまま転送を待つのは地味にストレスで、ここはDMMが羨ましいと正直に思う。
会議室もそう。普段は困らないものの、たまに対面の打ち合わせが入るとカフェを探す手間が発生する。DMMなら全拠点に会議室があるので、そうした場面でスマートに対応できる。
より詳しい比較はGMO vs DMM比較の記事でまとめる予定だ。GMOオフィスサポートの詳細が知りたい方は、GMOオフィスサポートの口コミ・評判レビューやGMOオフィスサポートの料金プラン解説も参考にしてほしい。
DMMバーチャルオフィスはこんな人に向いている
ここまでの口コミ調査と比較検討を踏まえて、DMMバーチャルオフィスが合う人・合わない人を整理する。
- 大手企業が運営するサービスを使いたい方（DMMの知名度は強力）
- 会議室を使う可能性がある方（全14拠点に完備）
- AI秘書サービスに興味がある方（ベーシック以上で無料利用可）
- 地方都市の住所が必要な方（名古屋・福岡・札幌・沖縄にも拠点あり）
- ネットショップの特商法表記だけ必要な方（660円プランで対応可能）
- 初期費用を0円にしたい方 → GMOオフィスサポートなら初期費用無料
- 郵便転送込みでシンプルに使いたい方 → GMOは転送料が月額に含まれている
- 法人登記を最安でしたい方 → GMOは月額1,650円〜、レゾナンスは月額990円〜で登記可能
ネットショップ運営者で自宅住所を公開したくないだけなら、DMMの660円プランはかなりコスパが良い選択肢だ。ネットショップでのバーチャルオフィス活用についてはバーチャルオフィスでネットショップ運営でも詳しく解説している。
法人登記目的で探している方は、プランと料金をしっかり比較してから決めることをおすすめする。バーチャルオフィスで法人登記する方法も参考にしてほしい。
まとめ
DMMバーチャルオフィスの口コミ・評判は、全体として「大手の安心感」「会議室」「全国展開」の3点が高く評価されている。
筆者はGMOオフィスサポートを選んだが、それは初期費用0円と転送料込みという「コスト面」を最優先にした結果だ。もし会議室の利用やAI秘書サービスを重視していたら、DMMを選んでいた可能性は十分ある。
- DMMバーチャルオフィスは大手運営の信頼性と全国14拠点が最大の強み
- 口コミでは「大手の安心感」「会議室完備」「AI秘書」が特に好評
- 初期費用5,500円と郵便転送がオプション扱いな点は事前に把握しておくべき
- 法人登記にはビジネスプラン（月額2,530円〜）が必要
- 初期コスト重視ならGMO、会議室やAI秘書を使いたいならDMMという棲み分け
バーチャルオフィス全体の比較が知りたい方は、バーチャルオフィスおすすめ比較で主要サービスを横断的にまとめているので、あわせてチェックしてほしい。
